iwet ၏ စည်းကမ်းချက်များ

ဤ စည်းကမ်းချက်များ ("သဘောတူညီချက်") သည် iwet ပလက်ဖောင်း ("ပလက်ဖောင်း"၊ "ဝန်ဆောင်မှု") ကို အသုံးပြုသည့် ကစားသမားများ ("သင်"၊ "ကစားသမား"၊ "အသုံးပြုသူ") နှင့် iwet ကြား တရားဝင် သဘောတူညီချက်တစ်ခု ဖြစ်သည်။ iwet ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ခြင်း၊ မှတ်ပုံတင်ခြင်း သို့မဟုတ် ကစားခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤစည်းကမ်းချက်များကို ဖတ်ရှုပြီး နားလည်သဘောပေါက်ကာ အပြည့်အဝ သဘောတူညီကြောင်း ဆိုလိုသည်။

ဤစည်းကမ်းချက်များကို သဘောမတူပါက iwet ပလက်ဖောင်းကို အသုံးမပြုရပါ။ iwet သည် ဤ သဘောတူညီချက်ကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်မွမ်းမံခွင့်ရှိပြီး ပြောင်းလဲမှုများ ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ထုတ်ပြန်ကြေညာပြီးသောအခါ ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။ ကစားသမားများသည် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ပြောင်းလဲသော စည်းကမ်းများကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

iwet ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုရန် အောက်ပါ အရည်အချင်းများ ပြည့်မီရမည် —

• အသက် — ကစားသမားသည် မှတ်ပုံတင်သည့်နေ့တွင် 21 နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်။ မိဘ/အုပ်ထိန်းသူ၏ ခွင့်ပြုချက်ဖြင့်ပင် 21 နှစ်အောက်သူများ ကစားခွင့် မရှိပါ။
• တည်နေရာ — ကစားသမားသည် online gambling ကို တားမြစ်ထားသော နိုင်ငံမှ ဝင်ရောက်ခြင်း မဟုတ်ကြောင်း ကိုယ်တိုင် သေချာအောင် စစ်ဆေးရမည်။
• ကိုယ်ပိုင်ဆုံးဖြတ်ချက် — ကစားသမားသည် မိမိ၏ ကိုယ်ပိုင်ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် ကစားနေပြီး ဆင်ခြေပြ ကစားနေခြင်း မဟုတ်ကြောင်း အတည်ပြုရမည်။
• Self-Exclusion — iwet သို့မဟုတ် အခြား gambling platform တစ်ခုတွင် self-exclusion ပြုလုပ်ထားသူများ ဝင်ရောက်ခွင့် မရှိပါ။
• တစ်ဦးလျှင် တစ်အကောင့် — ကစားသမားတစ်ဦးလျှင် iwet ၌ တစ်ကောင့်သာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ တစ်ကောင့်ထက်ပိုသော ကစားသမားကို ချက်ချင်း တားဆီးသည်။

iwet တွင် မှတ်ပုံတင်ရာ၌ မှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ဖြည့်သွင်းရမည်။ မည်သည့် အချက်အလက်မဆို မှားယွင်းနေပါက အကောင့်ကို ပိတ်ပင်ခွင့် iwet မှ ရှိသည်။

• မှတ်ပုံတင်ချက်တွင် ပါဝင်ရမည့် အချက်အလက် — အမည် (NRC နှင့် ကိုက်ညီရမည်)၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဆက်သွယ်ရန် ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် email လိပ်စာ၊ ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်း အချက်အလက်တို့ ပါဝင်သည်။
• သင့်အကောင့် လျှို့ဝှက်ကုဒ် — သင်သည် မိမိ အကောင့်လျှို့ဝှက်ကုဒ်ကို ကာကွယ်ထိန်းသိမ်းရမည်။ မည်သူ့ကိုမဆို မျှဝေခြင်း တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်။ မျှဝေမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ iwet မှ တာဝန်မယူပါ။
• အကောင့် စစ်မှန်ကြောင်း အတည်ပြုခြင်း — ငွေပေးချေမှုနှင့် ငွေထုတ်ယူမှုများ ပြုလုပ်ရန် KYC verification ဖြတ်သန်းရမည်။
• အချက်အလက် ပြောင်းလဲမှု — ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပြောင်းလဲပါက ချက်ချင်း customer support ထံ အကြောင်းကြားရမည်။
• မဟုတ်မမှန် အချက်အလက် — မှားယွင်းသောအချက်အလက် ဖြည့်သွင်းပါက မှတ်ပုံတင်ချိန်မှ နောက်ပိုင်း မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို အကောင့်ပိတ်ပြီး ငွေကြေးအားလုံး ဆုံးရှုံးနိုင်သည်။

iwet ပလက်ဖောင်းတွင် ငွေသွင်းခြင်းကို KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, Visa, Mastercard တို့ဖြင့် Myanmar Kyat (MMK) ဖြင့် ပြုလုပ်နိုင်သည်။

• အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ — ငွေသွင်းမှုတစ်ကြိမ်လျှင် အနည်းဆုံး MMK ၅,၀၀၀ ဖြစ်သည်။ ဤပမာဏ ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး ပြောင်းလဲမှု ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ထုတ်ပြန်သည်။
• ငွေသွင်းနည်းလမ်း ကိုက်ညီမှု — ငွေသွင်းသည့် ကိရိယာ (KBZPay account, bank account) သည် iwet မှတ်ပုံတင်ထားသော ကစားသမား၏ နာမည်နှင့် ကိုက်ညီရမည်။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်၏ account မှ ငွေသွင်းခြင်း တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်။
• ငွေသွင်း အချိန်ကြာချိန် — KBZPay မှတဆင့် ငွေသွင်းမှု မိနစ် ၁–၅ အတွင်း ပြီးမြောက်သည်။ Wave Money နှင့် AYA Pay သည် မိနစ် ၁–၁၀ ကြာသည်။ နည်းပညာပြဿနာကြောင့် နောက်ကျနိုင်ပြီး ထိုကိစ္စတွင် customer support ထံ ဆက်သွယ်ရမည်။
• ငွေသွင်းကြေး — iwet မှ ငွေသွင်းကြေး ကောက်ခံမည် မဟုတ်သော်လည်း ငွေပေးချေ ပလက်ဖောင်းများမှ ကောက်ခံသော ကြေးနှုန်းများ ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ကျခံရမည်။
• ငွေသွင်းမှု ကန်းဆောင်ထားသော ငွေ — ငွေသွင်းမှု ပြီးမြောက်ပြီးနောက် bonus စစ်ဆင်းမနေသောကာလ ငွေထုတ်ယူမှုကို ချက်ချင်း ပြုလုပ်နိုင်သည်။

ကစားသမားများသည် iwet အကောင့်တွင် ရှိသော ငွေကြေးကို သတ်မှတ်ချက်များ ပြည့်မှီပြီးနောက် ထုတ်ယူနိုင်သည်။

• KYC စစ်ဆေးမှု — ငွေထုတ်ယူမည့် ကစားသမားသည် အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်နှင့် NRC မိတ္တူ တင်ပြ၍ KYC verification ဖြတ်သန်းရမည်။ KYC မပြီးဆုံးသောကာလ ငွေထုတ်ယူ၍ မရပါ။
• အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏ — တစ်ကြိမ်ငွေထုတ်ယူမှု အနည်းဆုံး MMK ၁၀,၀၀၀ ဖြစ်သည်။
• ငွေထုတ်ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် — VIP tier ပေါ်မူတည်၍ တစ်ရက်တာ ငွေထုတ်ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် ကွဲပြားသည်။ Black Diamond VIP ကစားသမားများ priority ငွေထုတ်ယူ ဝန်ဆောင်မှု ရရှိသည်။
• အချိန်ကြာချိန် — ငွေထုတ်ယူမှုကို ပုံမှန်အားဖြင့် နာရီ ၁ မှ ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ KYC စစ်ဆေးဆဲ သို့မဟုတ် ငွေကြေး laundering သံသယ ရှိပါက နာရီ ၄၈ အထိ နောက်ကျနိုင်သည်။
• ငွေပြန်ပေးသည့် လမ်းကြောင်း — ငွေထုတ်ယူမှုသည် ငွေသွင်းရာ၌ အသုံးပြုသောနည်းလမ်းတူ ကိရိယာသို့သာ ပြန်ပေးသည်။ ကွဲပြားသောနည်းလမ်းဖြင့် ငွေပေးရန် iwet မှ တောင်းဆိုပါမည်။
• Bonus ငွေ ငွေထုတ်ယူမှု — Bonus ငွေဖြင့် ကစားမှ wagering requirements ပြည့်မှီပြီးနောက်မှသာ ငွေထုတ်ယူနိုင်သည်။ Bonus ငွေကို တိုက်ရိုက် ငွေထုတ်ယူ၍ မရပါ။

iwet သည် ကစားသမားများအတွက် အမျိုးမျိုးသော bonus နှင့် promotion ကမ်းလှမ်းချက်များ ပေးဆောင်သည်။ မည်သည့် bonus မဆို အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ တိကျစွာ လိုက်နာရမည်။

• Wagering Requirement — Bonus တစ်ခုချင်းစီတွင် သီးသန့် wagering multiplier (ဥပမာ — x20, x30) ပါဝင်သည်။ ဤ requirement ပြည့်မှီမှသာ bonus မှ ဖြစ်ထွန်းသော အနိုင်ငွေကို ထုတ်ယူနိုင်သည်။
• Bonus သက်တမ်း — Bonus တစ်ခုစီတွင် သက်တမ်းကန့်သတ်ချက် ရှိသည်။ သက်တမ်းကုန်ဆုံးပါက bonus ငွေနှင့် ၎င်းမှ ဖြစ်ထွန်းသော အနိုင်ငွေများ ဆုံးရှုံးမည်။
• တစ်ကြိမ်သာ ရရှိနိုင်သော Bonus — Welcome bonus ကဲ့သို့သော ပထမဆုံးကမ်းလှမ်းချက်သည် ကစားသမားတစ်ဦးလျှင် တစ်ကြိမ်သာ ရရှိနိုင်သည်။ Duplicate account ဖြင့် ထပ်မံ ရယူကြိုးစားမှုကို စစ်ဆေးဖော်ထုတ်ပြီး အကောင့်ပိတ်မည်။
• Bonus အလွဲသုံးစား — Bonus ရရှိရန် အတုအယောင် အကောင့်များ ဖန်တီးခြင်း၊ တွဲဖက် ကစားခြင်း (collusion) သို့မဟုတ် အနိုင်ငွေ စနစ်တကျ ချုပ်ကိုင်ကြိုးစားမှု (bonus abuse) ကို စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက bonus ငွေ၊ ငွေသွင်းငွေ နှင့် အနိုင်ငွေ အားလုံး ဆုံးရှုံးပြီး အကောင့်ပိတ်မည်။
• Promotion ပြောင်းလဲမှု — iwet သည် မည်သည့် promotion မဆို ကြိုတင်အကြောင်းမကြားဘဲ ပြောင်းလဲ သို့မဟုတ် ဖျက်သိမ်းခွင့်ရှိသည်။
• Cashback Bonus — Cashback ကမ်းလှမ်းချက်များသည် net loss ကို အခြေခံ၍ တွက်ချက်ပြီး သတ်မှတ်ထားသော ရာခိုင်နှုန်းဖြင့် ငွေပြန်ပေးသည်။ Cashback ၏ wagering requirement သည် x1 ဖြစ်သည် — ဆိုလိုသည်မှာ cashback ငွေပမာဏနှင့် ညီမျှသော ကစားမှု တစ်ကြိမ်ပြုလုပ်ရမည်။

iwet ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားသမားများသည် တရားမျှတသော ကစားမှုကို အမြဲလိုက်နာရမည်။ ပလက်ဖောင်းပေါ်ရှိ ဂိမ်းရလဒ်များသည် RNG (Random Number Generator) နည်းပညာ သို့မဟုတ် live dealer အချိန်နှင့်တပြေးညီ ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် ဖြစ်ပေါ်သည်။

• ဂိမ်းရလဒ် တရားမျှတမှု — Slots, Baccarat, Roulette, Dragon Tiger, Teen Patti, Andar Bahar, Crash Game တို့အပါအဝင် ဂိမ်းများ၏ ရလဒ်ကို iwet မှ ကြိုတင်ချုပ်ကိုင်ခြင်း မရှိပါ။ ဂိမ်း provider မှ ထောက်ပံ့သော RNG နည်းပညာဖြင့် လုံးဝ သီးခြားဖြစ်သည်။
• Bet ပမာဏ — ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၌ အနည်းဆုံး/အများဆုံး bet ပမာဏ သတ်မှတ်ထားသည်။ ဤကန့်သတ်ချက်များ ဂိမ်းမျက်နှာပြင်တွင် ဖော်ပြသည်။
• Live Casino ကစားမှု — Live dealer ဂိမ်းများ၌ ဆုံးဖြတ်ချက်ချချိန် ရောက်ပြီးနောက် bet ပြောင်းလဲ၍ မရပါ။ ချိတ်ဆက်မှုပြတ်တောက်မှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ကစားမှု ဆုံးရှုံးမှုများ iwet မှ တာဝန်မယူပါ။
• ဘောလုံး လောင်းကစား — ဘောလုံး odds များ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ Match မစတင်မီ ချထားသော bet များကို odds ပြောင်းလဲမှုသည် မထိခိုက်ပါ။ ပွဲပျက်ခဲ့ပါက ကစားသမား၏ bet ကို ပြန်အမ်းသည်။
• နည်းပညာချို့ယွင်းမှု — ဆော့ဖ်ဝဲ bug သို့မဟုတ် ချို့ယွင်းချက်ကြောင့် ဖြစ်ထွန်းသော မမှန်ကန်သော အနိုင်ငွေများကို iwet မှ ငြင်းပယ်ခွင့်ရှိပြီး ခင်ပွန်း ပလက်ဖောင်းကို ချက်ချင်း အကြောင်းကြားမည်။

ကစားသမားများသည် အောက်ပါ လုပ်ဆောင်ချက်များကို ပြုလုပ်ခြင်း တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်။ ဤမူဝါဒ ချိုးဖောက်ခြင်းသည် အကောင့်ပိတ်ပြီး ဥပဒေရေးရာ ဆောင်ရွက်မှုအထိ ရောက်ရှိနိုင်သည် —

• ငွေကြေး ခဝါချခြင်း (Money Laundering) — ဥပဒေနှင့် မညီညွတ်သော ငွေကြေး သန့်စင်ရန် iwet ကို အသုံးပြုခြင်း တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်ပြီး ဥပဒေအရ အရေးယူမည်။
• Collusion / ပူးပေါင်းနှောင့်ယှက်ခြင်း — ကစားသမားများ အချင်းချင်း ပူးပေါင်းကာ ကျန်ကစားသမားများကို ဆန့်ကျင်ကစားခြင်း တားမြစ်သည်။
• Bot / Automated Software — ကစားမှုကို အလိုအလျောက် ကစားသော ဆော့ဖ်ဝဲ သို့မဟုတ် script အသုံးပြုခြင်း တားမြစ်သည်။
• Hacking / ပလက်ဖောင်း အန္တရာယ်ပြုခြင်း — ပလက်ဖောင်း၏ လုံခြုံရေးစနစ်ကို ဖောက်ဖျက်ကြိုးစားမှု တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်ပြီး ဥပဒေနှင့် ရင်ဆိုင်ရမည်။
• Underage Gambling — 21 နှစ်အောက်သူ ကစားခြင်း သို့မဟုတ် ၎င်းတို့ ကစားနိုင်အောင် ကူညီပေးခြင်း တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်။
• ကစားသမား အကောင့် ရောင်းချခြင်း — iwet အကောင့်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ လွှဲပြောင်းခြင်း သို့မဟုတ် ငှားရမ်းခြင်း တားမြစ်သည်။

iwet သည် ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် SSL 256-bit encryption နည်းပညာ အသုံးပြုသည်။ ထို့အပြင် ငွေကြေးဆိုင်ရာ လုံခြုံရေးအတွက် KYC (Know Your Customer) မူဝါဒ ကျင့်သုံးသည်။

• KYC စာရွက်စာတမ်းများ — NRC မိတ္တူ (ရှေ့/နောက်)၊ selfie ဓာတ်ပုံ (NRC ကိုင်ဆောင်ကာ)၊ နှင့် ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်း အတည်ပြုချက် တင်ပြရမည်။
• KYC အချိန်ကြာချိန် — KYC စစ်ဆေးမှုသည် ပုံမှန်အားဖြင့် နာရီ ၂၄ မှ ၄၈ အတွင်း ပြီးမြောက်သည်။ နောက်ဆောင်းမှု ရှိပါက customer support ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
• ပြန်လည် စစ်ဆေးမှု — iwet မှ မည်သည့်အချိန်မဆို ကစားသမားကို ထပ်မံ KYC စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ငြင်းဆိုပါက ငွေထုတ်ယူမှုကို ဆိုင်းငံ့ထားမည်။
• ဒေတာ ကာကွယ်မှု — KYC အတွက် တင်ပြသော စာရွက်စာတမ်းများကို လုံခြုံသော server တွင် သိမ်းဆည်းပြီး စစ်ဆေးမှု မပြည့်မှီသောကာလ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သော ပုဂ္ဂိုလ် အရေအတွက်ကို ကန့်သတ်ထားသည်။

iwet သည် တာဝန်သိသောကစားမှုကို အမြဲ ဦးစားပေးသည်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေး တစ်ခုဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေ ရရှိရေး နည်းလမ်းတစ်ခုမဟုတ်ကြောင်း ကစားသမားများ နားလည်ရမည်။

• 21+ အသက်ကန့်သတ်ချက် — 21 နှစ်အောက်သူများ ကစားခြင်းကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်။ iwet မှ ကစားသမားများ၏ အသက်ကို မည်သည့်အချိန်မဆို စစ်ဆေးနိုင်သည်။
• Self-Exclusion ကိရိယာ — ကစားမှုကို ခဏ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ရပ်တန့်လိုပါက self-exclusion ကို customer support မှတဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Self-exclusion ကာလအတွင်း ကစားမှု ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းမည်။
• Deposit Limit — ကစားသမားများသည် တစ်ရက်/တစ်ပတ်/တစ်လ ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် လျှော့ချရန် customer support ထံ ဆက်သွယ်ပါ။
• Session Time Limit — ကစားသမားများ ကစားချိန် ကန့်သတ်ရန် account settings တွင် session timer သတ်မှတ်နိုင်သည်။
• ကူညီပံ့ပိုးမှု — ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်ပါက [email protected] ထံ ဆက်သွယ်ကာ iwet ၏ တာဝန်သိ ကစားခြင်း အဖွဲ့မှ ကူညီပေးမည်။ ပိုမိုသော အသေးစိတ် လမ်းညွှန်ချက်ကို တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

ကစားသမားများ တင်ပြသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို iwet မှ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့်အညီ ကိုင်တွယ်သည်။ ဤသဘောတူညီချက်တွင် ပါဝင်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ သတ်မှတ်ချက်များ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် တွဲဖက်ဖတ်ရှုရမည်။

• ဒေတာ ကောက်ယူမှု — မှတ်ပုံတင်ချက်၊ ကစားမှုမှတ်တမ်း၊ ငွေပေးချေမှုအချက်အလက် နှင့် device/browser အချက်အလက်တို့ကို ကောက်ယူသည်။
• ဒေတာ မျှဝေမှု — ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ ဥပဒေကြောင်းအရ တောင်းဆိုမှု သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု processing အတွက်သာ လိုအပ်သော partner များနှင့် မျှဝေသည်။
• Cookie မူဝါဒ — ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသမား၏ ကစားအတွေ့အကြုံ မြှင့်တင်ရန် cookie အသုံးပြုသည်။ Browser settings မှ cookie ငြင်းဆိုနိုင်သော်လည်း ပလက်ဖောင်း အချို့ feature များ အသုံးပြုနိုင်မှု အကန့်အသတ်ဖြစ်နိုင်သည်။

iwet သည် အောက်ပါ အခြေအနေများ ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားအကောင့်ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားချက်မရှိဘဲ ချက်ချင်း ပိတ်ခြင်း သို့မဟုတ် ဆိုင်းငံ့ပိတ်ကာ စစ်ဆေးနိုင်သည် —

• ဤ စည်းကမ်းချက်များ ချိုးဖောက်မှုများ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက
• KYC စစ်ဆေးမှုတွင် မမှန်မကန်သော အချက်အလက် ပေးပါက
• Bonus abuse, money laundering သို့မဟုတ် လိမ်လည်မှု သံသယ ရှိပါက
• 21 နှစ်အောက် ကစားသမား ဖြစ်ကြောင်း ဖော်ထုတ်ပါက
• ကစားသမား ကိုယ်တိုင် self-exclusion တောင်းဆိုပါက
• ပလက်ဖောင်းကို hack ပြုလုပ် သို့မဟုတ် bot အသုံးပြု ကြိုးစားမှု ရှိပါက

ချိုးဖောက်မှုကြောင့် ပိတ်ပါက ငွေလက်ကျန်ကို ဆုံးရှုံးနိုင်သည်။ ကစားသမား ကိုယ်တိုင် အကောင့်ပိတ်လိုပါကလည်း [email protected] ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ထိုအချိန်တွင် KYC ပြည့်မီပြီး ငွေထုတ်ယူ ပြဿနာ မရှိပါက လက်ကျန်ငွေကို ပြန်ထုတ်ပေးမည်။

iwet သည် ကစားသမားများ၏ ကစားမှုဆုံးရှုံးမှုများ၊ လောင်းကြေး ဆုံးရှုံးမှုများ နှင့် ဆုံးဖြတ်ချက်မှ ဖြစ်ပေါ်သော ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုများအတွက် တာဝန်မယူပါ။ ထို့ပြင် —

• နည်းပညာ ချို့ယွင်းမှု — Server downtime, internet ချိတ်ဆက်မှု ပြတ်တောက်ခြင်း၊ ဆော့ဖ်ဝဲ error ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် iwet မှ တာဝန်မယူပါ။
• တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဝင်ရောက်မှု — ကစားသမားသည် မိမိ အကောင့်လျှို့ဝှက်ကုဒ် ကာကွယ်ရန် တာဝန်ရှိသည်။ တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဝင်ရောက်မှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ iwet မှ တာဝန်မယူပါ။
• ဥပဒေပြင်ပ ကစားမှု — ကစားသမား နေထိုင်ရာဒေသ၏ ဥပဒေနှင့် မညီညွတ်ဘဲ iwet ကို အသုံးပြုမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဥပဒေရေးရာ ပြဿနာများအတွက် ကစားသမား ကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူရမည်။
• ကစားမှု ဆုံးရှုံးမှု — ကစားမှုတွင် ဆုံးရှုံးသော ငွေကြေးများသည် ကစားသမား၏ ကိုယ်ပိုင်ဆုံးဖြတ်ချက်မှ ဖြစ်ပေါ်သောကြောင့် iwet မှ မည်သည့် ငွေကြေးကြော်ငြာ မချပြပါ — ကစားမှုသည် ဝင်ငွေ မဟုတ်ပါ။

iwet သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်မွမ်းမံခွင့်ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများကို ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ထုတ်ပြန်ပြီးနောက် ချက်ချင်း သို့မဟုတ် သတ်မှတ်ထားသောနေ့မှ စတင် အကျိုးသက်ရောက်သည်။

• အကြောင်းကြားခြင်း — အဓိကပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသမားများကို email သို့မဟုတ် ပလက်ဖောင်း notification မှတဆင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်။
• ဆက်လက်အသုံးပြုမှု — ပြောင်းလဲမှုပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြောင်းလဲသော စည်းကမ်းများကို သဘောတူကြောင်း အတည်ပြုသည်ဟု မှတ်ယူသည်။
• မသဘောတူပါက — ပြောင်းလဲမှုကို သဘောမတူပါက ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုခြင်း ရပ်တန့်ပြီး customer support ထံ အကောင့်ပိတ်ရန် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းလိုသည် သို့မဟုတ် ငြင်းပွားမှု တစ်ခုရှိပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ —

• Email (plain text) — [email protected]
• Customer Support ဘာသာစကား — မြန်မာဘာသာ ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်သည်။
• ငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းသည့်အဆင့် — ပထမအဆင့်တွင် customer support မှတဆင့် ဖြေရှင်းရသည်။ ဖြေရှင်း၍ မရပါက iwet ၏ အထက်တန်း စီမံခန့်ခွဲမှုအဖွဲ့မှ ဆုံးဖြတ်ချက်ချမှတ်မည်။ ၎င်း၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် အပြီးအပိုင် ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြစ်သည်။
• တုံ့ပြန်ချိန် — Email မေးမြန်းချက်များကို Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) ဖြင့် နာရီ ၂၄ အတွင်း တုံ့ပြန်ရန် ကြိုးစားသည်။